一定有人給我一些靈感，一定有人態度讓我不舒服，是我自己的問題嗎？我相信沒有人指責我臭屁，我應該不曾留給人任何驕傲的形象，除非是自信所衍生的氣勢，除非是頻率誤差所引起的誤解。和一些大老闆有過接觸，表面上態度非常良善，談到自己公司的產品和行銷策略，他們永遠是一副自信滿滿的姿態，這沒有什麼不對，可是一提到同行，一提到競爭對手，多少在言詞上都會出現敵視，有很高的機率是鄙視，不管是避而不談，還是出言不遜，我總是感受到不假修飾的驕傲。我只要根據豐富心法去衡量這些氛圍，很清晰看到這些生意人的不足，他們都很有才氣，或許也很有錢，有些人滿腦子生意經，只是格局被自己的念頭框死了。

「霸道只能勝一時」乃宏碁創辦人施振榮的一句話，多少當局者迷的創業家無法隨時提點自己，裡頭的學問都在企業的起起落落中。賺錢很重要，可是賺錢不構成經營企業的全部，企業需要人文與社會責任，以今日的局勢，企業還需要追加對於環保與生態的體恤，以地球的容忍程度，當破壞大於建設，就是霸道。謙卑是一位背負著社會責任企業家的基本態度，生意版圖擴大不是利潤好、訂單多的必然結果，相反地，在我所見所聞總是比較濃烈的短視近利，不願意與同行共存共容，別人的長處視而不見，自己不具備的短處則是被自大撐大了體積。

這些缺失尤以在傳銷通路中征戰的人居多，這些人被功利主義教育成「不足心法」的奉行者，習慣在有限的人脈資源中進行掠奪，這些多是號稱組織領導人的傳銷經營者，他們把組織成員當作自己的資產，保護組織情有可原，限制個人行為的作法卻形成分崩離析的開始。我看到一些傳銷公司的內部教材，他們教育傳銷商如何詆毀競爭品牌，他們利用一些追隨者不會去求證的數字，告訴支持者公司的商品沒有對手，最好笑的地方是甲公司的教材比下乙和丙，乙公司則比下甲和丙，丙當然教育他們的會員甲和乙不如他們的地方。當營業額不如別人的時候，除了批評和謾罵，我幾乎聽不到更卓越的策略了。

人的行為一定會給予周圍的人各種評價與感受，尤其是領導的人和站在台上的人，可是還有一種服務大眾的人，就是我們走出去消費獲到公家機關辦事，所要面對的服務人員。你一定見識過超級大企業的老大員工，他們只是最基層的服務人員，卻已經是令人無法領教的趾高氣昂，服務品質改善之前的各大區行政中心，譬如說戶政事務所裡的大姐頭，譬如說監理站內的棺材臉辦事員，還有早期每天開車開到臉色很不耐煩的公車司機。集合所有不時要在他人面前表現出自大與優越感的人，其實他們可以換個心態做事，只是不小心墮落基因跑出來耀武揚威，強迫周圍的人接受其驕傲等級。

一位大哥經常不可一世的炫耀過去的戰績，最近聲音小了，不需要追究原因，過去種種和今日種種之間，沒有絕對的等號。我把慾望和墮落相連結，如今確認墮落也遙望著驕傲，只是不斷提醒自己，隨時把墮落基因關閉才是。