重點
幾個朋友一起聊天,氣氛好,興致高,沒有意外,成員的思考頻率都很接近,即使其中有人話多,有人話少,有人說話,有人聽話。我經歷過類似的場景,現場聚會的氣氛高亢,因為談話有重點,因為整體磁場中沒有太多的廢話,每人都表達了自己的意見,也都經由靈感的啟發分享出很多心得,而且每人也都很有收穫。可是也會有一些場合,一走進去就感覺磁場不合,一發表意見就感覺沒有交集,一聽到談話內容就知道話不投機,因為頻率不一樣,因為對方的重點並非我們所在意的重點。「重點」是什麼?常聽到「講重點」,讀書的時候,課本要「畫重點」,作筆記也得「寫重點」,可是你的重點就一定是重點嗎?
市面上的觀念雜誌書,從「大師輕鬆讀」發展到「優渥誌」,一群整合能力超強的編輯群透過一個單一主題,把相關資訊和書籍文獻資料整理在一起,成就出一本又一本的「重點集」。感覺有一批人在幫我們讀書,感覺這一批人站在第一線學習新知,發現我們的時間可以濃縮,發現追求學問還有一條捷徑,這件事沒有讓我連結到生意,只有愛和創意。可以確定,有人很會整理重點,有人具備在學習過程中記錄重點的能力,這是智慧,這也是經驗,相信這也是用心和持續練習的結果。可以反過來問自己:我們是否也具備整理重點的能力;或者也問問自己:我們是否講話都有提出重點,還是經常不著邊際,廢話連篇。
我們都有類似的經驗,接到親友來電,電話講了半個小時還沒有結束的跡象,而且不是自己不想結束談話,是沒有辦法結束。關鍵在話夾子大開的對方,那種像連珠砲般一句接一句,這種人的同理心似乎不太夠,他們不會考量到我們手邊還有工作,他們不在意我們是否應該要就寢了,只是一心想把肚子裡的話全數倒出來。其實真正重點是這種人頭腦中沒有「重點」,他們說話時不會同時考量對方該聽什麼,當對方會尊重你,不好意思藉故把談話結束時,很自然形成一種資源的浪費。稍微觀察過這種沒有重點的人,他們的時間觀念通常也不好,沒有安插交通與空檔時間的概念,經常生活在急迫與緊張中。
生活的忙亂經常也是肇因於沒有重點,搞不清楚事情的重要順序,一直處理緊急事情的結果,反而該做的事情都被一一擱置。思考和說話沒有重點,多少也影響到這種人的生活節奏,遲到是家常便飯,干擾會議也就司空見慣,還有一種值得觀察的部份,如果有機會看到他們所寫的筆記,或者看到他們在書上所畫的重點。一群人一起做小組分享,時間的失控發生在一些關鍵因素,因為有人說話「落落長」,因為有人的自我介紹提到祖宗八代,很可能一個人同時用掉了五個人的時間。掌握重點小則牽涉到效率,牽涉到管理,大則牽涉到企業的營運成敗,如果領導人或管理人出現忽視重點的情況,這個團體或組織恐怕不會有值得樂觀預期的未來。