有一句話說道：「你無法取悅每一個人（You can’t please everyone）」，重點在「取悅」這兩個字，其實原意不是「討好」，而在「和善」不可能得到絕對的善果，這是我從父母親嚴謹的家教走入社會後碰撞出的心得。我分階段性體會這句話，起初著眼於人際間不一致的頻率，也就是從立場和認知去找尋別人和自己的異同，原來這個階段檢討別人的能量大於檢討自己，後來我不斷從事件分析自己和善的行為本質，終於為「可憐之人必有可恨之處」找到真實註解，原來「善良」並不適宜到處落腳，如果因而給予他人犯罪的動機，如果因而賦予別人錯誤的見解，「善良」頓時變成了「鄉愿」。這不是「單純」可以辯解，這不是「無辜」可以脫罪，這更不是「慈悲」可以掩蓋，或許只有「天真」多少可以詮釋，英文字「Naive」完整描述了這種行為，如果「爛好人」等同於「偽君子」，我也必須提起勇氣以「偽君子」鞭打自己，再怎麼不好受，我承認自己不小心扮演「Hypocrite」，而且麻木不仁。

關鍵總在於我總是想把每一個朋友當作知己，可是這終究不是人世間的法則，回顧自己的職場人生，身邊充斥著趁機掠奪食物的禿鷹，可是我總是門戶大開，將自己最應該列為隱私的部份公開，家裏的一草一木一直是我的交際圈可以輕易就範的範圍，我自己不隨意踏進朋友家，卻邀請朋友儘管大方按門鈴，問自己：「到底在照顧裡子，還是照顧面子」，再不承認不行，面子因素的確大於裡子，其實只要想想多少位進出頻繁的人，如今卻不知去向，就知道該如何定義好友，該如何規範自己的善良。我常提醒自己：幫助人要看對象，可是真正面臨抉擇時，我總是選擇忘掉自己的戒律，最後才在收傷的失落中反求諸己，合夥時處處為合夥人著想，可是最終因為一件小事翻臉的不是我；當老闆時政策決定以員工權益為依歸，結果拿回扣打混摸魚的盡是一級主管；認識兩週的朋友來家裏拜訪，開口要借支票，大概全世界只有我會相信對方的承諾，然後惹了一身腥。

我一生這種例子不少，已經可以寫套「鄉愿教科書」，再分享近期令自己刻骨銘心的案例，這是我和兩個室內設計師朋友之間的故事，其中男性設計師和我十多年交情，我前後委任他將近十個案子，從家裏、公司做到店面，實際金額超過1500萬，稱「交情」就因為這些忙碌的工程中未曾中斷聯繫，我也謹守對朋友的職業忠誠的一貫態度。就在好長一段時間失聯之後，兩年前，我又動了大規模整修內湖住家的念頭，這一回我選擇一位女性設計師，當然也是多年的朋友，完工之後漏水問題層出不窮，我領教了號稱朋友的設計師不負責任的張狂，轉而向原來的老設計師求救，結果發現他根本無法諒解我把生意交給別人做，過去做的完全不算，標準「賠了夫人又折兵」的慘痛經驗。

該檢討嗎？是的，我堅信別人做人的態度和這件事情毫無關係，是我對於「朋友」和「生意」的界線模糊，是我鄉愿的性格為自己製造麻煩，我終於也明瞭，為什麼我不會是成功的生意人，因為總是給人方便不是做生意的方式，「醜話講在前」才是生意正本清源之道，恍然想到母親逛百貨時，父親每每幫助站櫃小姐疏通的畫面，我確實流著父親寬弘大方的血液，這種善解人意最後證明都不是自己的本意，而總是帶給自己麻煩的「鄉愿」。

朋友，下回我拒絕你時，我不是有意要為難你，過去的我不會這樣做，我知道你會喜歡過去的我，希望你不至於認為我蓄意刁難，因為也唯有如此，我們的關係才會長久，你的生意才找得到真正的客戶。