在人際互動中，在社交活動中，我持續關注自己的行為，期許不致於忽略應有的禮節，也期望持續保持最佳的態度。我發現，印象是很奇妙的東西，它很無形，卻很主觀，它很抽象，卻很有決定性，不小心留給別人偏向負面的印象，很可能定型之後變成食古不化的偏見，一時不察，可能要花上十倍的力道才扳得回來。對於初次見面，哪種狀況留下不好的印象？是那種表情很不尊重我們的人？是那種態度很游離而且漫不經心的人？還是那種口氣誇大而且肢體語言傲慢的人？答案或許見仁見智，我個人的經驗法則，是那種距離謙虛最為遙遠的人。

我這樣形容謙虛，因為謙虛是最難的修為，因為我們難免不謙虛，因為我們不小心就和自動和謙虛拉出距離。舉自己的例子，寫完一本書之後，朋友問我滿不滿意，事實上如果不滿意，何必出版？說出心裡真實的聲音：「滿意」，站在朋友的立場，可以解讀成自信，可是自信和驕傲其實只有一線之隔，搞不好朋友其實收到些許自傲的訊息。平日只要外出演講，回到家多少要做心得分享，「講得如何」是老婆關心的問語，每次只要回答成「開玩笑」，或者直接從表情透露志得意滿之相，不小心收到的竟然是最親切的警告語：「有點驕傲呢」。

我期許自己謙虛，因為我沒有任何足以膨脹自己的條件，論知名度與暢銷程度，論賺錢與財富實力，從這些世俗的尺度，我真的找不到任何可以炫耀的條件。重點是一旦情況不同了，出名了，富有了，走路就變得有風了嗎？這其實就是我長久要求並約束自己的品德，而說出來就多少有不夠謙虛的嫌疑。想到美國歷史名人富蘭克林「十三美德」的故事，這是針對謙虛最有意思的註解，原來是他個人深思熟慮後理出的「十二美德」，第十三項「謙虛」在朋友的建議下追加。富蘭克林要求自己每週確實執行一項，而且依序完成之後，重複美德之順序，分別是節制、寡言、秩序、果斷、節儉、勤勞、誠懇、公正、中庸、整潔、安靜、貞節和謙虛。

在確實執行出心得和成效之後，富蘭克林將美德的項目改成為「十二」，這是他的原始創意，朋友質問，得到最為經典的回答：「在執行這些美德之餘，我發現要謙虛是最困難的修為」。這就是我在每一種社交場所都特別留意的焦點，畢竟謙虛的尺度不好拿捏，一不留意就陷進「虛偽」的田地，處理得匠氣就顯得荒腔走板，表現得自然反而顯現出自信心，至於油門稍微用力踩，又是另外一塊令人不太舒服的姿態。試想有一群人，大家因為頻率相近而聚在一起，彼此又很認真的在謙虛上修煉，沒有人爭功，也不會有人諉過，很自然有一個完美的組織會形成，有一個成功的團隊會組成，透過群聚的力量和環境的感化，不謙虛的人不是被同化，就是自然淘汰。

知道謙虛很困難之後，謙虛已經不再是困難，繼續努力吧。