兩個人對話的時候，除了講話的內容外，靠的是眼神的溝通。從眼神看得出專注，看得出誠意，也看得出其它意念，譬如目的性很強烈的銷售，譬如誠意不是很夠的應付，譬如笑裡藏刀式的兩眼亂飄。社會大學待久之後，各式各樣的眼神都要見識過，包括求偶階段會遇到的特殊眼神，那種會發出電光的眼神，那種決定以身相許的暗示眼神，那種非你莫屬的堅定眼神；或許在人生不甚如意的時候，我們有機會看到充滿殺氣的眼神，或者是愛恨交加之後充滿怒氣的眼神。眼神有多奧妙，你我都懂，它除了傳遞愛意，它還可以傳達默契、熟識、禮節、尊敬、崇拜、感激，它幾乎就是人不說話的時刻，最為奇妙的溝通方式。

我喜歡觀看眼神，我期許用誠意征服不悅的眼神，我也渴望用真心喚醒失落的眼神，從走進一個面對眾多陌生人的環境開始，調整眼神的工作一直未曾停止過，我不是在講怪力亂神，是走過各種演講場合的特殊過程。譬如最近的一場小型演講，聽說現場都是將軍夫人，我上台之後，仔細端量了台下的貴夫人，都是適合我講座內容的族群，多半身材已經有點小小走樣，那是週末的早上，肯定有人被約來時不太情願，因為從她和我的眼神對上的那一刻起，我看到防禦心，我看到不悅，我看到類似演講聽多的無奈，第一時間，這位女士用眼神告訴我：她不喜歡我，她也根本沒有意願聽什麼健康講座。

這種眼神在早期就把我給打敗了，或許經驗不足，或許自信心還不太夠，一些踢管的眼神多少影響我的情緒，可是我早已學會忽略這種不友善的表情，經驗總是告訴我，一個小時之內情況即將逆轉，我期望可以看到現場友善的回應。現代人的「被害恐懼症」還很嚴重，一個被邀請去演講的人應該不可能把聽眾吃掉，我的經驗總是一再驗證，我必須在台上使出渾身解數來扭轉局勢，我必須用讓聽眾感覺驚豔的內容來改變他們的眼神。誠意是很有威力的，實力也是必要的，我總是相信熱誠可以融化一切，包括敵意、厭惡、恐懼、反感、防衛等，你相信改變一個人的觀念有多大的威力嗎？我自信在對的價值中到處是感動，從眼神的改變就知道了。

在課後簽書的氣氛中，一群貴夫人不斷稱讚我的字寫得漂亮，原來眼神不太有好意的太太在最後一刻向主辦人買了書，走到我面前，沒有絲毫尷尬，那一刻，我忘了她就是原先不太友善的眼神，因為她的眼神充滿愉悅，她的眼神告訴我，她今天沒有白來。我想說，改變眼神的行動將持續下去，我未來的人生就將在世界的某一個角落，苦口婆心的提示健康的本質，我總是相信，感動一位可以等同感動一百位，改變一個人的眼神可能就改善一家子的健康，多麼令我能量滿載的生涯規劃！