小學時某一年暑假，一位鄰居的小孩每天來家裏找我玩，我們不僅十分要好，那一陣子簡直是玩瘋，印象中的某一天，好朋友之間的玩興急轉直下，只因為我突然看他不爽，只因為我驟然對他的天天造訪感到厭煩，只因為我內心中的階級意識跑出來作祟，在他興匆匆從樓梯跑上樓，快樂的走向我的那一刻，身為主人的我突然惡臉相向，鄰居小孩發現熱臉貼冷屁股，第一時間掉頭走人。事隔久遠，即使忘了他的大名，我對他依然充滿歉意，清楚是自己「心理素質」惹的禍，明白是自己「不夠成熟」造的業，我對於身邊的人出現這種脫軌行為自然有屬於自己的解讀，說明白些，重點不在「惡臉相向」，而是「沒有理由的臭臉」，譬如心情就是不好、就是看他不爽，或者像我老婆年輕時的「大小姐症候群」，就是「沒有理由的低潮」。

你的工作職場有這種人嗎？你家中有這種人嗎？或者說真的，你是這種人嗎？我永遠不會忘記我當年任職於唱片公司的副總，一位對音樂完全沒有熱情，心中只有業績的長官，說實話，為這種情緒化的女人工作，多少音樂人心中充滿了不服，因為幾乎每天的工作氣氛都以副總的心情為指標，辦公室聽到她的咆哮怒吼聲是常有的事，會議桌上目睹她拍桌子罵人也是司空見慣。還記得一則非常有趣又荒唐的故事，當年Michael Jackson出新專輯，公司舉辦觀賞巨星澳洲演唱會抽獎，得獎的是兩位因兵役問題不能出國的高中生，兩位不聽西洋歌曲的高中生父親因而得到免費出國看演唱會的機會，我和副總負責帶領他們，可是一路上這位長官完全不理會兩位客人，我就像個褓姆般協助語言不通的兩位長者打理一切，我非常篤定，副總對這兩位不懂Michael Jackson的得獎人超級不爽，問題是他們招誰惹誰了？

和幼年時期養尊處優的我一樣，很多人不經意忽略別人的自尊，通常問題的根源在自己，就像我們辦了一場思考不夠周全的抽獎活動，是自己的疏忽，是公司的過失，把不滿的情緒出在無辜的人身上，說難聽一點，這就是社會動亂的根源。通常我們檢討別人的能量很強，反省自己的力道很弱，當情緒管理的修為不足時，很容易演變成為人與人之間的不必要糾紛，或許只是一個沒控制好的不友善眼神，或許只是一個瞬間情緒的相應不理，或許只是一個未經大腦的不當發言，旁人有可能解讀成「惡臉相向」，或許你就是存心要送給他設計好的臭臉，未經深思熟慮，不考量對別人的傷害，事過境遷之後你再回想，你會反覆問自己：「這又是何苦」。

人很複雜，人有情緒，有人的地方就有紛爭，從旁觀之，就是「無謂」，常常就是芝麻蒜皮，至少有一方扮演了不懂管理情緒的引線，當置身其中，進入理直氣壯的漩渦，非爭個你死我活不可，心平氣和之後問自己：為什麼不能退後一步？我到底在堅持什麼？寫這些主要是說：這已經不是我的生命內容，突然對人惡臉相向不是我的專長，我也不會在子女面前示範這種無知的行為，可是當別人對我採取這種態度時，可能我得罪了他，可是我還是好聲好氣，至少我提醒對方，我的修養比他好。

是的，當他突然惡臉相向時，就是他缺乏修養，就是這麼簡單。